Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – VRAKTON

Última actualización: 8 de agosto de 2026

En VRAKTON trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

Cobertura

Realizamos envíos a la mayor parte del territorio ecuatoriano.

Si tu ubicación se encuentra en una zona de difícil acceso, nos comunicaremos contigo para confirmar la disponibilidad del servicio antes del despacho.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado tu pedido, este será preparado para su despacho en un plazo aproximado de 24 horas hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o provincia de destino.

En algunas zonas rurales o de difícil acceso el tiempo de entrega puede ser mayor.

Costos de envío

El costo del envío será informado durante el proceso de compra.

Cuando una promoción indique Envío Gratis, este beneficio aplicará únicamente a los productos y zonas especificadas en dicha promoción.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, podrás recibir información sobre el estado de tu envío cuando esté disponible.

Pago Contra Entrega

La mayoría de nuestros productos pueden pagarse mediante Pago Contra Entrega, sujeto a cobertura de la empresa transportista.

En algunas localidades este método podría no estar disponible.

Retrasos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

  • Condiciones climáticas.
  • Días festivos.
  • Alta demanda.
  • Situaciones logísticas de la empresa transportista.
  • Casos de fuerza mayor.

En estos casos VRAKTON hará todo lo posible por mantener informado al cliente.

Información del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

  • Nombre completo.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de entrega.
  • Ciudad y provincia.

Si la información proporcionada es incorrecta o incompleta, el envío podrá retrasarse.

Contacto

Si tienes alguna consulta sobre tu envío puedes comunicarte con nosotros:

WhatsApp: 0997539589

Correo: business637382@gmail.com

Sitio web: https://vrakton.com